Aplicativo (widget) Gestão de Imóveis para Kommo · Versão 2.0 · Última atualização: 19/07/2026
O aplicativo Gestão de Imóveis ("Aplicativo" ou "widget") é operado por Crescer Assessoria Performance LTDA, que atua sob a marca Crescer Flow, inscrita no CNPJ sob o nº 61.917.521/0001-00, com sede na Avenida Deputado Jamel Cecílio, nº 2929, Quadra B27, Lote Área, Sala 1618-TA, Edifício Brookfield Towers, Jardim Goiás, CEP 74810-100, Goiânia/GO, Brasil ("Crescer" ou "nós"). O Aplicativo é distribuído pelo Marketplace da Kommo e disponibiliza gestão de imóveis integrada ao CRM Kommo.
Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): suporte@crescerflow.com · Suporte: suporte@crescerflow.com.
Esta política observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os papéis são:
Os papéis são avaliados conforme cada operação. A Crescer pode atuar como Controladora independente de dados estritamente necessários à gestão contratual, segurança, prevenção a fraude, cumprimento de obrigação legal e exercício de direitos. Os detalhes da relação Controladora–Operadora constam do Anexo de Tratamento de Dados.
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de instalação e conta | ID e subdomínio da conta Kommo, ID do usuário, tokens de acesso (OAuth) da conta | OAuth da Kommo, na instalação |
| Catálogo de imóveis | Código, tipo, endereço, valores, características, fotos e links | Inseridos pela imobiliária (manual, importação ou API) |
| Dados pessoais de terceiros | Nome, telefone, e-mail, CRECI e observações de proprietários e captadores vinculados aos imóveis | Inseridos pela imobiliária |
| Relacionamento com leads | ID do lead na Kommo, imóveis vinculados, status de interesse, campos personalizados preenchidos, visitas agendadas | Uso do widget no card do lead / API |
| Dados de contato do responsável | Nome, e-mail e telefone informados no painel de configurações | Formulário no Aplicativo |
| Dados de uso | Eventos de busca, visualização e vínculo de imóveis (código do imóvel, data) | Gerados pelo uso |
| Dados de assinatura/pagamento | Plano, status e histórico de cobrança quando um plano pago for disponibilizado. Não armazenamos número completo de cartão nem código de segurança. | Checkout ou provedor de pagamento identificado na contratação |
O Aplicativo não realiza rastreamento publicitário nem usa cookies de marketing. Utilizamos apenas um token de sessão de curta duração, necessário ao funcionamento.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço: catálogo, busca, vínculo, visitas, sincronização de campos e automações | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Provisionar a conta e autenticar o acesso via Kommo | Execução de contrato |
| Cobrança, controle de assinatura e prevenção a fraude | Execução de contrato / obrigação legal / legítimo interesse |
| Métricas de uso para operar e melhorar o produto | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Suporte e comunicações operacionais | Execução de contrato / legítimo interesse |
Os dados de proprietários, captadores e leads são tratados apenas como necessário para a operação da imobiliária dentro do Aplicativo. A responsabilidade por possuir base legal adequada para coletar e inserir esses dados de terceiros é da imobiliária (Controladora).
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
Nenhum método é 100% infalível, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades informadas. Ao desinstalar o Aplicativo ou encerrar o serviço, a conta e as chaves de integração são desativadas. Os dados associados são eliminados ou anonimizados em até 90 dias, salvo solicitação anterior de devolução, obrigação legal, prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou cópias de segurança com acesso restrito e ciclo próprio de descarte.
A imobiliária pode solicitar exportação, correção ou exclusão pelo contato informado nesta Política. A exclusão será atendida quando não existir fundamento legal para conservar os dados e conforme as limitações técnicas aplicáveis.
Nos termos da LGPD (art. 18), o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Como somos Operadora, pedidos de titulares de dados inseridos pela imobiliária devem, em regra, ser encaminhados à imobiliária (Controladora); nós a apoiamos no atendimento.
Alguns fornecedores ou integrações, inclusive a Kommo, podem manter infraestrutura ou equipes fora do Brasil. Quando uma operação configurar transferência internacional de dados pessoais, adotaremos um mecanismo válido previsto nos arts. 33 a 36 da LGPD e na regulamentação da ANPD, incluindo decisão de adequação ou cláusulas-padrão contratuais da ANPD, conforme aplicável.
O Aplicativo destina-se a profissionais do mercado imobiliário e não é direcionado a menores de 18 anos.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Mudanças materiais serão comunicadas pelos canais do produto com antecedência razoável, salvo urgência legal ou de segurança, e sempre indicarão nova data de atualização. Quando a lei exigir novo consentimento, ele será solicitado de forma específica.